How long would you like to stay?

Check-in

Select date

Check-out

Select date

i Minimum stay

During this period we ask you to stay at least {nights} nights.

i

Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
  • Not available

  • Just a few left

  • Special conditions

Volkshotel zoekt: Stagiair(e) receptie en reserveringen (30-38 uur per week)

Het Amsterdamse Volkshotel is een plek voor alleenstaande moeders, dandy’s, kunstenaars, onderwaterlassers en nachtvlinders. In Volkshotel komen Amsterdammers en reizigers samen om te eten, drinken, werken en feesten. Laagdrempelig en voor een eerlijke prijs.

Kunst en cultuur zijn verweven in de geschiedenis van het pand en blijven ook in de toekomst een grote rol spelen. Met een café, nachtelijke cocktailbar, club, restaurant, broedplaats, badplaats, flexwerkplekken en 172 hotelkamers  is het Volkshotel een plek waar 24 uur per dag, 7 dagen per week iets gebeurt. Eenmaal binnen, hoef je eigenlijk nooit meer naar huis.

Functieomschrijving

Als stagiair(e) receptie en reserveringen houd je je voornamelijk bezig met het efficiënt en plezierig in- en uitchecken van hotelgasten. Daarnaast verwerk je reserveringen voor het hotel en restaurant en ben je het gezicht en aanspreekpunt voor alle bezoekers. Je weet op een relaxte en vriendelijke manier mensen te ontvangen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen van zowel collega’s als gasten. Je legt direct verantwoording af aan jouw stagebegeleider en de Manager Receptie en Reserveringen.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • De ontvangst van alle gasten;
  • Het in- en uitchecken van hotelgasten; 
  • De verwerking van reserveringen en betalingen;
  • Eerste hulp bij klachten of problemen;
  • Een representatieve receptie en werkplek;
  • De overdracht aan de volgende dienst en/of de Manager Receptie en Reserveringen; 
  • Het beantwoorden van vragen van bezoekers;
  • Up- en cross-selling;
  • Het verlenen van eerste hulp bij klachten of problemen;
  • Het waarborgen van de veiligheid van de bezoekers in het gebouw;
  • De begeleiding van gasten in nood en het uitvoeren van het bedrijfsnoodplan;
  • Het verwijderen van ongewenste gasten.

Wat vragen we?

  • Je bent per februari 2018 beschikbaar voor 30-38 uur per week;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (meer talen is een pre);
  • Je bent representatief, gastvrij en hebt een positieve en enthousiaste uitstraling;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend;
  • Je bent zelfstandig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt affiniteit met jonge, vrije en creatieve geesten;
  • Gedegen kennis van het PMS systeem IDPMS is een pre;
  • Je woont in Amsterdam.

Wat bieden we?

  • Een informele en inspirerende werkomgeving, inclusief jonge, enthousiaste collega’s;
  • Gastenlijst voor ALLES in ons gebouw;
  • Stagevergoeding conform horeca CAO;
  • Dagelijkse lunch;
  • Gratis yoga in Volkshotel;
  • De mogelijkheid om veel te leren en een netwerk op te bouwen.

Ben je op zoek naar een baan en wil je bij ons aan de slag? Stuur dan zo snel mogelijk een korte motivatie en je CV naar: jobs@volkshotel.nl onder vermelding van ‘Stagiaire receptie en reserveringen’.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

ON SNAP YOUR BROWSER IS OLD

Please update your browser

This website is optimised for newer browsers. Please update your browser if you notice any issues while browsing this website.

Yes, got it